Caractéristiques d’une fausse information

Alina
Dans le contexte où il est facile d’accéder à une masse d’informations dans le Web et dans les médias, en tant que citoyen, il faut être capable de distinguer le vrai du faux, et tout ce qui se retrouve entre les deux.

C’est pourquoi je suis en compagnie de Laurence Grondin-Robillard qui est professeure associée à l’École des médias de l’Université du Québec à Montréal. Avec elle, nous allons parler des troubles de l’information. Bonjour Laurence.

Laurence
Bonjour.

Alina
Qu’est-ce qu’on entend par troubles de l’information, et pourquoi avoir choisi ce terme?

Laurence
Les « fausses nouvelles », c’était une catégorie trop large pour bien comprendre le phénomène, donc on a préféré utiliser le terme « troubles de l’information » qui allait pouvoir regrouper plusieurs catégories d’informations qui sont problématiques.

Alina
Comment savoir si une nouvelle ou une information que je consulte est crédible ou si elle se situe dans le spectre des troubles de l’information?

Laurence
Premièrement, il faut vérifier si l’information est vraie, si oui ou non, et ensuite, vérifier si la diffusion de l’information est faite avec l’intention de nuire ou pas.

Alina
Et là, avec ces réponses ça nous donne 4 possibilités qui nous mène vers 4 concepts, 4 termes différents.

Laurence

• Donc, vraie, sans intention de nuire. Donc on parle alors d’une information vérifiée. Ensuite, là on tombe dans les troubles de l’information.
• On a fausse avec intention de nuire. On parle alors de désinformation. Ça pourrait être une imitation d’un article journalistique diffusée sur les médias sociaux, par exemple.
• Ensuite, fausse sans intention de nuire. Donc on parle alors de mésinformation. Ce n’est pas volontaire. C’est repartager, par exemple, un article qu’on n’a pas vérifié avant de partager sur les médias sociaux numériques.
• Et ensuite on a vraie avec intention de nuire. On parle alors de malinformation plus globalement.
  • Donc on parle d’une information qui peut être reprise hors contexte. Donc on a un montage partiel d’une vidéo d’une personnalité publique qui a été décontextualisée.
  • Ou on a une information cachée, donc qui était privée, qui est rendue publique, comme un courriel personnel qui est diffusé largement.

Alina
Si vous voulez avoir accès aux définitions des termes mésinformation, désinformation et malinformation, on vous rappelle que vous pouvez consulter la Vitrine linguistique de l’Office québécois de la langue française.

Laurence, un conseil avant de nous quitter lorsque l’on navigue sur le Web?

Laurence
On vérifie toujours ses sources. Quand on voit une information potentiellement vraie ou fausse – on ne le sait pas – on prend toujours un temps de recul quand ça nous fait trop réagir pour justement ensuite avoir envie d’aller valider avant de réagir et repartager l’information.

Avec la participation financière du gouvernement du Québec.